Un estratto conto CIC è un documento PDF generato a ogni chiusura contabile, che riepiloga tutte le operazioni in entrata e in uscita effettuate in un determinato periodo. Presso CIC, il documento è disponibile nell’area clienti web (Filbanque) o nell’app mobile, nella sezione dedicata ai documenti digitali. Scaricare il file consente di conservarne una copia consultabile anche offline, utile per una pratica di affitto, una dichiarazione dei redditi o per tenere sotto controllo le proprie finanze personali.
Estratto conto periodico ed elenco dei movimenti CIC: due documenti distinti
Spesso si fa confusione tra questi due tipi di file. L’estratto conto periodico è il documento ufficiale emesso dalla banca a una data prestabilita (generalmente ogni mese). Riporta un numero, il saldo iniziale, quello finale e ogni singola operazione con la relativa data valuta. Questo PDF ha valore probatorio nei confronti di un locatore, di un ente pubblico o di un tribunale.
L’elenco dei movimenti, invece, è un’esportazione dei dati grezzi delle operazioni relative a un intervallo di date scelto. È possibile scaricarlo da Filbanque in formato CSV, QIF o OFX. Questo file serve per importare i dati in un software di contabilità o in un foglio di calcolo, ma non ha lo stesso valore probatorio di un estratto conto periodico firmato digitalmente dalla banca.
Prima di scaricare un documento, è necessario capire di cosa si ha bisogno: una prova ufficiale o dati da elaborare. Consultando i consigli bancari di Web Finance, si trova una spiegazione chiara della differenza tra un documento ufficiale e una semplice esportazione di dati.
Scaricare un estratto conto CIC da Filbanque
Filbanque è il nome del servizio di banca online di CIC, accessibile da un browser web. Per scaricare un estratto conto, occorre accedere alla sezione documenti dell’area clienti.
Accedere alla sezione Documenti e Contratti
Dopo aver effettuato l’accesso con le proprie credenziali e aver confermato l’identità tramite il sistema di sicurezza, aprire il menu Servizi e selezionare Documenti e Contratti. Questa sezione raccoglie tutti i documenti generati dalla banca: estratti conto, avvisi di esecuzione e riepiloghi annuali delle spese.
Gli estratti conto sono ordinati per conto e per data. Ogni riga indica il periodo di riferimento e il tipo di documento. Facendo clic sulla riga, il PDF si apre nel browser; un secondo clic sull’icona di download salva il file sul dispositivo.
Precauzioni da adottare durante il download
Gli estratti conto non restano disponibili per sempre su Filbanque. Il periodo di accesso online può essere più breve di quello durante il quale la banca conserva il documento nei propri sistemi. È preferibile salvare ogni estratto conto non appena viene pubblicato, in una cartella dedicata sul computer o in uno spazio di archiviazione crittografato.
In caso di chiusura del conto, l’accesso all’area clienti viene interrotto. Gli estratti conto non scaricati non saranno più accessibili da Filbanque. Per richiedere successivamente un duplicato, occorre rivolgersi alla propria filiale, con tempi di attesa e talvolta costi aggiuntivi.
Consultare gli estratti conto CIC dall’app mobile
L’app CIC per smartphone segue una logica simile, con un percorso adattato allo schermo tattile. Il percorso indicato è il seguente: menu Plus, poi RIB/IBAN e documenti, quindi Estratti conto e documenti.
Gli estratti conto periodici vengono visualizzati in un elenco. Ogni file si apre in formato PDF nel visualizzatore integrato dell’app. Il pulsante di condivisione o di salvataggio consente quindi di archiviare il documento nei file del telefono o di inviarlo tramite messaggistica sicura.
Gli estratti conto sono disponibili dopo la data di chiusura contabile. L’estratto del mese in corso non è ancora disponibile: è possibile consultare in tempo reale solo le operazioni visibili nella cronologia del conto, che però non costituiscono un estratto conto in senso bancario.
Conservare e proteggere gli estratti conto scaricati
Scaricare un estratto conto risolve il problema dell’accesso, ma comporta anche la responsabilità di conservarlo. Il file PDF contiene dati personali sensibili: numero di conto, saldi, abitudini di pagamento e nomi dei beneficiari dei bonifici.
Durata di conservazione consigliata
L’articolo L561-12 del Codice monetario e finanziario impone alla banca di conservare determinati documenti per cinque anni nell’ambito della lotta al riciclaggio. Quest’obbligo riguarda la banca, non il cliente. Il periodo di accesso online per il cliente è spesso più breve di quello previsto dalla normativa per la conservazione dei documenti.
Per le proprie esigenze, conservare gli estratti conto per almeno cinque anni è sufficiente nella maggior parte dei casi:
- Contestazione di un addebito o di un prelievo: i termini per presentare un reclamo alla banca variano a seconda del tipo di operazione, ma un estratto conto datato può servire come prova aggiuntiva
- Pratica di mutuo: in genere le banche richiedono gli ultimi tre estratti conto, ma per i profili atipici potrebbe essere necessario uno storico più lungo
- Controllo fiscale: l’amministrazione può risalire a diversi anni prima e un estratto conto può aiutare a giustificare l’origine di alcuni movimenti
Proteggere i file PDF archiviati
Lasciare un estratto conto nella cartella Download di un computer condiviso comporta un rischio concreto. Alcune precauzioni pratiche possono ridurre l’esposizione:
- Archiviare gli estratti conto in una cartella crittografata (un volume VeraCrypt o una cassaforte digitale offerta da alcuni servizi online)
- Non inviare mai un estratto conto tramite e-mail non crittografata, soprattutto a terzi (locatore, commercialista): è preferibile usare un link protetto da password
- Eliminare le copie temporanee dopo il trasferimento, anche dal cestino del telefono
Un estratto conto da solo non è sempre sufficiente come prova in caso di controversia. Per un’operazione contestata, conservare anche la fattura, il contratto o la corrispondenza pertinente permette di documentare l’intero contesto. L’estratto conto attesta il flusso finanziario, mentre i documenti allegati ne attestano la causa.
