Een CIC-bankafschrift is een pdf-document dat bij elke rekeningafsluiting wordt aangemaakt en een overzicht geeft van alle bij- en afschrijvingen over een bepaalde periode. Bij CIC is dit document beschikbaar via de online klantomgeving (Filbanque) of de mobiele app, in het onderdeel voor digitale documenten. Door dit bestand te downloaden, bewaart u een kopie die u ook offline kunt raadplegen. Dat is handig voor een huurdersdossier, een belastingaangifte of het beheer van uw persoonlijke financiën.
Periodiek afschrift en overzicht van CIC-transacties: twee verschillende documenten
Deze twee soorten bestanden worden vaak met elkaar verward. Het periodieke afschrift is het officiële document dat de bank op een vaste datum uitgeeft (meestal maandelijks). Het heeft een nummer en vermeldt het beginsaldo, het eindsaldo en elke transactie met de valutadatum. Dit pdf-document geldt als bewijs voor een verhuurder, overheidsinstantie of rechtbank.
Het transactieoverzicht is daarentegen een onbewerkte export van de transacties binnen een gekozen periode. U kunt dit vanuit Filbanque downloaden als CSV-, QIF- of OFX-bestand. Dit bestand is bedoeld om gegevens in een boekhoudprogramma of spreadsheet te importeren, maar heeft niet dezelfde bewijskracht als een periodiek afschrift dat digitaal door de bank is ondertekend.
Voordat u iets downloadt, moet u bepalen wat u nodig hebt: een officieel bewijsstuk of gegevens die u kunt verwerken. In de banktips van Web Finance wordt het verschil tussen een officieel document en een eenvoudige gegevensexport duidelijk uitgelegd.
Een CIC-bankafschrift downloaden via Filbanque
Filbanque is de naam van de online bankomgeving van CIC, die u via een webbrowser kunt openen. U kunt een afschrift downloaden via het onderdeel Documenten in uw klantomgeving.
Het onderdeel Documenten en contracten openen
Nadat u bent ingelogd met uw inloggegevens en de aanmelding hebt bevestigd met uw beveiligingsmiddel, gaat u naar het menu Services en selecteert u Documenten en contracten. In dit onderdeel vindt u alle documenten die de bank heeft aangemaakt: rekeningafschriften, transactiebevestigingen en jaarlijkse kostenoverzichten.
De afschriften zijn gesorteerd op rekening en datum. Elke regel toont de periode waarop het document betrekking heeft en het documenttype. Klik op een regel om het pdf-bestand in de browser te openen. Klik vervolgens op het downloadpictogram om het bestand lokaal op te slaan.
Aandachtspunten bij het downloaden
Afschriften blijven niet onbeperkt beschikbaar in Filbanque. De periode waarin u ze online kunt bekijken, kan korter zijn dan de periode waarin de bank het document in haar eigen systemen bewaart. U kunt elk afschrift daarom het beste meteen na publicatie opslaan in een aparte map op uw computer of in een versleutelde opslagomgeving.
Als u uw rekening sluit, wordt de toegang tot uw klantomgeving beëindigd. Afschriften die u niet hebt gedownload, zijn dan niet meer beschikbaar via Filbanque. Als u later een duplicaat nodig hebt, moet u dit aanvragen bij uw bankkantoor. Dat kan enige tijd duren en soms zijn er kosten aan verbonden.
CIC-afschriften bekijken in de mobiele app
De CIC-app voor smartphones werkt op een vergelijkbare manier, met een navigatie die is aangepast aan het touchscreen. De beschreven route is als volgt: menu Plus, vervolgens RIB/IBAN en documenten, en daarna Rekeningafschriften en documenten.
De periodieke afschriften verschijnen in een lijst. Elk bestand wordt als pdf geopend in de ingebouwde viewer van de app. Met de knop voor delen of opslaan kunt u het document vervolgens bewaren in de bestanden op uw telefoon of versturen via beveiligde berichten.
De afschriften zijn beschikbaar nadat de rekening is afgesloten. Een afschrift van de lopende maand is nog niet beschikbaar. Alleen de transacties die in het rekeningoverzicht staan, kunt u in realtime bekijken. Deze gelden echter niet als een bankafschrift.
Gedownloade bankafschriften bewaren en beveiligen
Een afschrift downloaden lost het probleem van de toegang op, maar brengt ook de verantwoordelijkheid met zich mee om het veilig te bewaren. Het pdf-bestand bevat gevoelige persoonsgegevens, zoals uw rekeningnummer, saldo, betaalgedrag en de namen van ontvangers van overboekingen.
Aanbevolen bewaartermijn
Artikel L561-12 van de Franse Code monétaire et financier verplicht banken bepaalde documenten vijf jaar te bewaren in het kader van de bestrijding van witwassen. Deze verplichting geldt voor de bank, niet voor de klant. De periode waarin klanten online toegang hebben, is vaak korter dan deze wettelijke bewaartermijn.
Voor uw eigen administratie dekt een bewaartermijn van minstens vijf jaar de meeste gebruikelijke situaties:
- Betwisting van een incasso of afschrijving: de termijn om een klacht bij de bank in te dienen verschilt per type transactie, maar een oud afschrift kan als aanvullend bewijs dienen
- Hypotheekaanvraag: banken vragen doorgaans om de drie meest recente afschriften, maar voor afwijkende profielen kan een langere rekeninggeschiedenis nodig zijn
- Belastingcontrole: de belastingdienst kan meerdere jaren teruggaan en een bankafschrift kan helpen de herkomst van bepaalde transacties aan te tonen
Pdf-bestanden veilig opslaan
Een bankafschrift in de map Downloads op een gedeelde computer laten staan, brengt een reëel risico met zich mee. Met enkele concrete voorzorgsmaatregelen kunt u dit risico beperken:
- Bewaar afschriften in een versleutelde map (een VeraCrypt-volume of een digitale kluis die sommige online diensten aanbieden)
- Verstuur een afschrift nooit via onbeveiligde e-mail, zeker niet naar een derde (zoals een verhuurder of boekhouder). Gebruik liever een beveiligde link met wachtwoord
- Verwijder tijdelijke kopieën na het overzetten, ook uit de prullenbak van uw telefoon
Een bankafschrift alleen is niet altijd voldoende als bewijs bij een geschil. Bewaar bij een betwiste transactie ook de factuur, het contract of de bijbehorende correspondentie om de volledige context vast te leggen. Het afschrift toont de geldstroom aan; de bijbehorende documenten tonen de aanleiding.
